企業の売り上げを支えるのが顧客とのコネクターとなる営業職のセールスマンたちですが、セールスたちをまとめるのが営業マネージャーです。
そんな営業マネージャーの視点から見た時に、会社にSFAを取り入れることは利点が多いと言えます。
大企業になるほどセールスマンの数は多くなりますし、トップの売り上げを誇る人間もいれば、イマイチな売り上げでなかなか貢献できない人もいますが、マネージャーにとっては誰もが大切な部下です。
数が多くなるほど部下の管理を完璧にするのも大変になりますし、報告や連絡に相談を徹底してする人もいれば、あまりしてこない人もいます。
そこで役立つのがSFAの導入であり、これまで見落としがちだった営業活動も、導入後には見える化されるためです。
自分の部下たちは必要となるアクションを顧客に対してとることが出来ているかとか、顧客の競合や予算などのデータをするに知ることもできます。
デモを実施したり見積書の提出だとか、案件に対しても現在どの局面を迎えているかも一目瞭然です。