大企業を中心にSFA導入が増加し、その後、現在は中小企業を中心に営業効率化を目的として普及期に入っていると言えるでしょう。
それは、他社との差別化が困難になってきているという理由があります。
どのような業界にも競争力の強化のために営業部隊の力が見直されています。
特に、日本国内では、古い営業スタイルを見直し、個人のノウハウや精神論だけでなく、科学的なアプローチに注目が集まっています。
例えば、ビジネス上の有益な人脈、前例など、営業活動で得られた情報は企業にとって重要な資産です。
しかし、担当者だけが個別にその情報を保有し管理している状態ではその情報は活かしきれているとは言えません。
SFAを導入することにより、このような営業上得られた情報という資産を活用することができます。
これは、ビジネスのャンスの拡大につながることでしょう。
SFAのメリットを知り(もちろんデメリットも)、導入を検討してみてはいかがでしょうか。